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中百罗森精品课程游学第二期
——走进两大便利店圣地

便利店最早出现于美国,但兴起却是在日本,便利店也被称为日本人的第二个家。第二期日本研修之旅第一站是罗森大学,大家一起深度学习,并和专家交流日本罗森的创新与运营理念,每个学习环节都是干货满满。

 

日本便利店一切都做到最极致。在店铺设计和产品开发上发挥匠人精神,做到行业顶尖。这也是中百罗森的理想与目标

 

2018年10月,我们在日本罗森大学,专家给大家传授了便利店运营精髓,让大家更深刻体会到运营的理念。作为最后一公里,便利店除了给顾客提供最优质的服务和层出不穷的商品,对于如何做到服务极致、卫生极致、营销极致进行深入探讨和学习。

 

日本便利店对商品品种的选择有严格的要求,对商品鲜度、质量更有严格的把控。

 

在竞争愈发激烈的现状下,日本便利店的微笑服务和极致管理都让学员们感到震撼。

2018年10月,这次行程我们专门邀请了知名的便利店培训讲师为大家授课。不只是对服务,运营做了专业的培训和交流,还分享了如何让顾客尖叫的“爆点”案例。

 

不只是现场授课,行程还安排了台湾便利店深度体验环节。自助区的商品种类丰富,顾客不再只是消费购物,而是让顾客感到更多家的温馨感觉。多种经营模式下,便利店内增加现烤面包,在便利店就可享受烘焙的美味。黑科技霸屏,外立面时尚大气,店内引用人工智能引领新生活。 此次游学不只是体验了顶尖便利店的经营理念,还感受的当地的风土人情与美食文化。感受到了极致服务理念背后的意义。