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罗森张晟:2020以客户为本,做好三“精”

即将过去的2019为我们描摹了一幅波澜壮阔的商业盛景:外资品牌黯然退场,新锐品牌盛装出行、民族文化自信高涨,越来越多的品牌闯入国际市场,而在这两者之外,更多的是老牌企业通过创新转型沉浮于市场。

 

在即将到来的2020年,《联商网》采访了百位零售老总共同“复盘2019、展望2020”。复盘是为了更好的前行,展望让我们的脚步更为坚定。2020临近,让我们一起聆听大佬们内心最真实的声音!

 

罗森中国

 

《联商网》:如果用一个或几个关键词来总结贵公司在2019年的发展,是什么?为什么?

 

张晟:抵御诱惑,做好自己!

 

2019年对公司来讲在许多同行或类同行在经营上出现一些问题的形势下,公司抓住机会以适度加快扩张,实施拾遗补缺为原则的多门店收购等操作的同时,不忘初心,抓好门店运营质量与产品的质量,实现门店数、总销售、可比店的同步良性快速发展。

 

《联商网》:对于2020年,您对零售行业发展有着怎样的预判?贵公司提升的重点是什么?

 

张晟:2020年是便利店行业继续洗牌的一年,新零售到底是真概念还是伪概念将会更加明了的一年,零售的新阶段也将开启。公司还是以客户为本,朝产品精致化、管理精细化、营销精准化的三“精”继续去努力!牢记直面消费者,提升执行力,决战在一线,成败在细节!

 

后记:1996年,罗森作为首家外资连锁便利店入驻上海;2010年,罗森作为西部地区首家外资连锁便利店进入重庆;2011年,罗森作为东北地区首家外资连锁便利店进入大连。通过在北京开设分公司,在东北、华北、华东、西部等地区设置核心公司,罗森实现了中国业务的全面开展。

 

截至目前,华东地区罗森已突破1500家门店,另外根据规划,至2020年春,上海地区罗森将达到1000家店,江浙两地也将各达到300家店。