罗森店长李丽华：微笑暖邻的 "港湾守护者"

在上海市闵行区东川路2830号的罗森便利店，店长李丽华用七年如一日的坚守与细腻的善意，将一方小小的店铺，经营成了照亮邻里的“温馨港湾”。面容亲切、笑容温暖、言语轻柔的她，被熟客们称作“暖心大姐”。她不仅悉心打理着店铺的日常，更默默参与社区守护，在协助民警关照困境儿童、主动救助遇困群众等事迹中，生动诠释了罗森“我们让共同生活的城市变得更美好”的理念，成为社区中一抹润物无声的暖色。

李丽华与这家便利店相伴七年，与周边的居民结下了深厚的情谊。店内从顾客就餐区到后方仓库，处处整洁有序，每一处细节都透着她的用心、认真与负责。这份用心赢得了信任，也换来了邻里真心的回馈。常有居民惦记着她的热心，特意送来自家包的饺子、馄饨。这份双向流动的温暖，让便利店超越了单纯的商业空间，成为了一个充满人情味的社区交点。李丽华常说，她希望这里不仅是买东西的地方，更能让每一个进来的人感到安心，成为大家疲惫时可以歇脚、遇到困难时能够求助的“家外之家”。

2023年，碧江路派出所的民警沈恺毅找到作为“平安联盟”一员的李丽华，告知辖区内有一对因家庭变故陷入困境的龙凤胎姐弟——姐姐频繁离家出走，弟弟也曾拒学在家。李丽华听后毫不犹豫地将这份牵挂接了过来。从此，她格外留意。每当孩子们在放学后或深夜独自来到店里，李丽华总是第一时间上前，用温柔的话语安抚：“店里很安全，别怕，在这儿待着就好。”同时，她迅速联系民警沈恺毅。即便自己轮休，也会反复叮嘱当班员工：“看到姐弟俩，一定要多关心，及时联系。”

便利店成了孩子们暂时的“避风港”。李丽华记得，有些深夜，孩子眼中带着不安与迷茫。她会默默陪伴，直到民警到来。在她的持续关怀下，孩子们渐渐放下了戒备。李丽华的这份执着守望，让“平安联盟”的防护网更加结实有力，也为两颗幼小的心灵撑起了一片暂时的晴空。

李丽华的温暖，不仅体现在对特殊群体的关照，更融入了日常工作的细微之处。曾有一位无法言语的残疾顾客在店内突然不适倒地，她立即上前安抚，冷静检查情况，并迅速联系居委会，协助将顾客送医，处置得细致稳妥。还有一次，见到店外有老人摔倒，她毫不犹豫冲出去，小心翼翼扶起老人，耐心询问直至确认对方无恙。

这些看似平凡的举动，背后是她根植于心的善良与责任感。没有惊天动地的壮举，李丽华在店长这个平凡的岗位上，用真诚、坚守与随时准备伸出的援手，默默为社区增添着温暖的底色。

正如她所期望的那样，东川路2830号的这间罗森便利店，已成为一个名副其实的“温馨港湾”。而李丽华，正用她日复一日的实际行动，悄然践行着一家企业最美好的社会责任——我们让共同生活的城市变得更美好。